新聞稿

“雙十一”銷售額連破紀錄的背后 萬國數據為客戶數據中心運維保駕護航

日期:Nov 12,2018
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在剛剛過去的雙十一購物狂歡節中,各電商平臺的營業額均創歷史新高。為了幫助客戶應對雙十一給數據中心帶來的巨大壓力,萬國數據從人員組織、設備系統穩定運行、 應急管理等各方面,全面組織落實相關檢查和準備工作,確保了雙十一期間數據中心服務的穩定運行。

在雙十一期間,客戶的業務系統一分鐘內往往會出現千萬乃至上億級別訪問量涌入,很容易導致數據中心工作負荷加大,從而出現部分業務運行緩慢甚至停止響應的問題。

面臨巨大挑戰,萬國數據從上到下給予了充分的重視,從一個星期之前,就進行了深入的內部動員,并在深圳、上海、成都、北京等多地成立了雙十一重保小組。

雙十一啟動前

在雙十一啟動之前,萬國數據便已擬定了詳盡的預案,協助網絡運營商完成重保期間通信網絡的運行保障工作和應急響應制度,并完成了全面的設備系統維護、服務商備件存儲情況檢查,做到有備無患。

在數據中心的出入口,萬國數據調動了高級別的安保資源,在人員把控層面上確保重要設備的安全性,并禁止所有網絡和物理線路的變更及施工。

緊急供水車和應急柴油車在現場待命,保證在市政供電供水出現問題的情況下有充足的后備時間,同時可以在區域內靈活調配柴油和水資源,能夠迅速提供應急保障。

消防方面的應急設備同樣必不可少,以確保在火災風險出現的時候,能夠迅速啟動消防應急預案,做到萬無一失。

11月10日白天

11月10日白天,萬國數據運維工程師會同客戶進行深入的討論,及時通報重保工作的最新進展,并利用最后的倒計時準備時間,盡可能地完善各項預案。

11月10日晚上 

晚上,雙十一銷售高潮即將逼近,為了應對高峰期可能出現的巨大流量壓力,萬國數據運維人員緊鑼密鼓地開展最后的準備工作,全力以赴迎接大戰的到來。公司管理層對雙十一重保高度重視,在各區域數據中心配備至少一名SVP級指揮官值守,以便在出現突發情況時,充分調動全國運營資源,負責一線技術保障。

零點鐘聲正式敲響 

零點的鐘聲正式敲響,雙十一促銷迎來了最高峰,在值班室內,值班的工程師通過監控大屏,緊張地關注數據中心的各項運行狀態,隨時準備響應可能發生的緊急事件。

對于值得關注的重要事件,萬國數據工程師進行密切協同,根據預案進行快速行動,讓一次次可能會擴散的風險消弭于無形。

雙十一促銷狂潮帶來的流量壓力一波波涌來,得益于準備充分、應急措施得當,萬國數據運營的數據中心成功應對了雙十一考驗,沒有出現任何一起安全事故,客戶的各項業務得以可靠有效地運行。

萬國數據
成功為客戶數據中心運維保駕護航

在這場雙十一“重保大戰”中,萬國數據四大區域數據中心集群全力保障雙十一期間客戶系統安全穩定的運行,全國參與雙十一重保的數據中心和網絡保障團隊均達成“48小時0故障”的目標,為客戶業務的高速發展保駕護航,交出了一份令人滿意的答卷。

這也是繼9月成功抗擊史上最強臺風“山竹”之后,萬國數據憑借多年來專業的運維管理能力和運營管理經驗再次成功應對了艱巨挑戰。基于高等級數據中心,萬國數據未來將繼續不斷完善運維管理體系、優化客戶服務體系,通過對基礎設施、IT系統架構、災備、安全、運維管理、人員等眾多因素的綜合管理,為客戶提供全方位數據中心服務,為客戶業務的可靠有效運行提供堅實保障,助力客戶勇攀業務高峰。

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